Je ne reçois pas de notifications Push

Assurez-vous d'avoir autorisé les notifications push de l'application DoorBird dans le centre de notification / paramétrage de votre appareil et qu'elles sont également actives dans les paramètres de DoorBird (Application DoorBird -> Paramètres -> Appareils -> [sélectionner]). Si ces deux fonctions sont déjà actives, contactez le support Doorbird en précisant l'adresse MAC WiFi de votre portier vidéo (voir le document «Digital Passport»).

Pour le capteur de mouvement, le réglage doit en outre être activé sous "Administration" (application DoorBird -> Paramètres -> Administration).

Dans certains cas, le réglage du son pour les notifications push sur votre appareil mobile a été réglé sur silencieux ou très silencieux (c'est-à-dire le commutateur situé sur le côté de l'appareil ou pour iOS, Paramètres -> Sons -> Sonneries et Tons d'alerte. Dans certains cas, redémarrer le périphérique mobile peut également aider à actualiser ces paramètres.

 

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