ICONTROL - Home security and automation Z-Wave+ system Piper NV, black

Ce message est affiché sur le tableau de bord (au-dessus de la roue des modes de sécurité) lorsque l'application mobile est incapable d'atteindre Piper. Vous trouverez également une icône jaune avec des points dans le centre de la roue du mode de sécurité.

Si vous n'avez rien changé dans la configuration de votre réseau, vérifier ce qui suit, puis appuyez sur l'icône jaune et sélectionnez "Retry".

1. Assurez-vous que Piper est allumée et que sa LED est verte, ce qui signifie qu'elle fonctionne normalement.

2. Assurez-vous que votre appareil mobile dispose d'une connexion Internet - que ce soit une connexion Wi-Fi ou 3G / LTE.

3. Piper peut ne pas avoir une assez forte connexion Wi-Fi. Essayez de déplacer Piper plus près de votre routeur pour augmenter la puissance du signal.

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à Piper, essayez de redémarrer votre modem et routeur.

Si vous avez modifié un paramètre dans votre réseau ou changé de réseau, cela peut être la cause de ce message. Visitez ce guide pour plus d'informations sur le changement de réseaux.

Remarque: Bien que l'application Piper soit dans cet état, vous pouvez toujours vérifier les événements qui se sont produits dans le passé, et d'observer les changements vitaux environnementaux dans l'onglet Evénements.

Piper Classic est le premier modèle sorti en 2014. Piper NV reprend les mêmes fonctionnalités tout en intégrant la dernière puce Z-Wave série 500 (Z-Wave Plus) et en offrant une meilleure résolution vidéo et la vision de nuit.

Jaune: Piper est en cours de démarrage.

Jaune clignotant: Piper ne peut pas détecter un réseau Wi-Fi. Elle a perdu la connexion.

Bleu: Piper est en mode "point d'accès" - elle est prête pour que vous lui donniez les informations d'identification d'une connexion Wi-Fi.

Vert: Piper fonctionne normalement.

Rouge: le système de sécurité de Piper est armé.

Blanc: La vidéo en direct est diffusée à partir de l'application Piper tandis que Piper n'est pas armé.

 

Pour réinitialiser Piper par défaut, veuillez suivre ces étapes:

1. Fermez complètement l'application sur votre mobile.

2. Eteignez Piper et attendez 20 secondes.

3. Appuyez et maintenez le bouton pendant 7 secondes, la LED clignotera rouge puis deviendra jaune. Une fois qu'elle est jaune, vous pouvez relâcher le bouton.

4. Quand la LED devient bleue et que Piper dit "Piper is Ready", ouvrez l'application et lancez de nouveau l'installation.

 

 

Lors de l'installation de Piper avec un appareil mobile, vous pouvez rencontrer un message d'erreur "Impossible de se connecter".

Si vous avez suivi les instructions du message et que vous ne pouvez toujours pas vous connecter, vous devrez effectuer une réinitialisation du firmware.

Pour ce faire, veuillez suivre ces étapes:

1. Fermez complètement l'application sur votre mobile.

2. Eteignez Piper et attendez 20 secondes.

3. Appuyez et maintenez le bouton pendant 7 secondes, la LED clignotera rouge puis deviendra jaune. Une fois qu'elle est jaune, vous pouvez relâcher le bouton.

4. Quand la LED devient bleue et que Piper dit "Piper is Ready", ouvrez l'application et lancez de nouveau l'installation.

Si vous avez besoin de mettre en place Piper sur un autre réseau Wi-Fi ou à un autre endroit, ou si vous avez changé votre mot de passe Wi-Fi, procédez comme suit:

1. Si votre Piper est allumée, éteignez-la en appuyant sur le bouton situé au dos pendant 5 secondes, jusqu'à ce que le voyant s'éteigne. Attendez 20 secondes pour son arrêt complet.

2. Allumez votre Piper et attendez que la LED clignote en jaune.

3. Faîtes un double appui (appuyer et relâcher rapidement deux fois) le bouton d'alimentation à l'arrière de votre Piper. La LED va maintenant virer au bleu.

4. Ouvrez l'application et connectez-vous en utilisant votre compte existant.

5. Lorsque le "Non connecté à Piper" apparaît, appuyez sur l'icône du triangle jaune dans le centre de la roue des modes de sécurité et sélectionnez "Dépanner."

6. Appuyez sur le bouton "Configurer Piper".

7. A partir de là, veuillez suivre les instructions de la configuration initiale pour terminer la mise à jour du réseau.

Piper supporte les piles alcalines standards de type AA.

Piper ne supporte pas en revanche les piles au Lithium.

Plusieurs utilisateurs peuvent se connecter à un compte et accéder à Piper via leurs appareils mobiles. Cependant, nous recommandons de ne pas utiliser plus de 2 appareils mobiles pour accéder à un compte en même temps afin de conserver une bonne performance de l'application.

 

Les vidéos sont stockées sur l'infrastructure cloud sécurisé de iControl et diffusé à l'application mobile. La vidéo en direct est accessible directement à partir de Piper via l'application mobile.

Piper enregistre la vidéo uniquement lorsqu'un événement de sécurité se produit. Généralement, une vidéo d'événement est d'environ 35 secondes. Jusqu'à 100 extraits d'événements enregistrés sont stockés dans le cloud, sans frais supplémentaires.

Oui! Piper a été créé en pensant aux animaux de compagnie. Les utilisateurs peuvent ainsi réduire la sensibilité du capteur de mouvement à l'aide d'un paramètre dans l'application appelée "Animal à la maison" (accessible dans la page "Paramètres", sous "Options Piper»). Cela réduit le risque de fausses alarmes créées par les animaux de compagnie se promenant dans l'habitation, tout en permettant la sécurité et la tranquillité d'esprit.

Un maximum de cinq Piper partageant le même réseau Wi-Fi peuvent être liée à un seul compte. Toutes les Pipers configurées sous le même compte suivent le même mode de sécurité, les mêmes notifications et règles d'automatisation définies dans l'application mobile Piper.

Vous pouvez surveiller la vidéo en direct, visualiser les données des capteurs environnementaux, et recevoir les notifications de sécurité de chaque Piper.

L'application supporte jusqu'à cinq Piper différentes. Vous pouvez les mettre en place partout pour avoir une visibilité et un contrôle complet sur vos différents espaces.

iOS

Piper fonctionne avec un iPhone 4S ou supérieur, iPad 2 et supérieur, et iPad mini, fonctionnant au minimum avec iOS 8.

Android

Piper fonctionne avec la plupart des appareils Android fonctionnant sous Android 4.1.x.